Гарантия и возврат

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара при условии:

• товар не имеет механических повреждений или следов установки; в полной комплектации
• сохранен товарный вид и не повреждена упаковка (без следов скотча, без надписей маркером или ручкой, наклеек перевозчика)
• товар может быть возвращен только при наличии брака, в случае Вашей ошибки подбора запчасти, товар возврату не подлежит (при заказе товара из Польши).

Гарантийные требования:

• Гарантия на запасные части (кроме электрических) распространяется при следующих условиях:
• Наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
• Наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
• Заключение о неработоспособности детали (акт рекламации)
• Наличие документов, подтверждающих оплату работ, выполненных на СТО;
• Автомобиль эксплуатировался не в такси, и обслуживание производилось в соответствии с регламентом;
• Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантии не подлежат:

• Электрические и электросодержащие запчасти
• Запчасти китайского происхождения
• Естественный износ изделия
• Случайные повреждения (Дефекты причиненные клиентом)
• Повреждения в следствии не правильной установки
• Повреждения вызванные дефектом прилегающих узлов и систем
• Повреждения вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
• Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
• Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям не принимаются.

Чтобы запасные части приобретенные в нашем интернет-магазине имели длительный срок службы - их следует устанавливать только на сертифицированых станциях технического обслуживания.